Terma & Syarat alladin999 — Panduan Penuh Penggunaan Platform

Selamat datang ke alladin999. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pemain" atau "Ahli") dan alladin999 ("Platform", "kami" atau "alladin999"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform alladin999, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini beserta Dasar Privasi dan semua polisi berkaitan yang diterbitkan oleh alladin999.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak mendaftar atau meneruskan penggunaan platform alladin999. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan yang diterbitkan oleh alladin999 dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

alladin999 beroperasi sebagai platform hiburan dan pertaruhan dalam talian. Kami menyediakan perkhidmatan kasino langsung, pertaruhan sukan, poker, permainan popular dan promosi bonus kepada ahli yang layak. Semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh alladin999 adalah tertakluk kepada terma dan syarat dalam dokumen ini.

Untuk mendaftar akaun di alladin999, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa sebarang pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. alladin999 tidak menerima pendaftaran daripada individu bawah umur dalam apa jua keadaan.
• Menjadi individu perseorangan yang bertindak bagi pihak diri sendiri — bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga atau entiti perniagaan.
• Tidak dilarang dari segi undang-undang di kawasan anda untuk menyertai aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap semasa proses pendaftaran di alladin999.
• Belum pernah mempunyai akaun yang telah ditutup atau digantung oleh alladin999 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di alladin999 pada sesuatu masa. Pemilikan lebih dari satu akaun — sama ada menggunakan nama, alamat, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti atau kaedah pembayaran yang sama — adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penggantungan semua akaun berkaitan serta perampasan baki dan kemenangan yang belum dikeluarkan.

alladin999 berhak pada bila-bila masa untuk meminta pemain mengemukakan dokumen pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat atau dokumen sokongan lain. Kegagalan untuk mematuhi permintaan pengesahan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau kekal akaun alladin999 anda.

alladin999 menerima kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai khusus untuk pemain Malaysia. Semua transaksi kewangan di alladin999 diproses melalui saluran yang selamat dan terenkripsi.

Syarat-syarat penting berkaitan deposit dan pengeluaran di alladin999 adalah seperti berikut:

• Semua deposit dan pengeluaran mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. alladin999 tidak menerima pembayaran pihak ketiga.
• Pengeluaran pertama memerlukan penyelesaian proses pengesahan KYC. Pengeluaran berikutnya adalah lebih pantas setelah akaun anda telah disahkan sepenuhnya.
• alladin999 berhak menunda pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan dalam tempoh tidak melebihi 48 jam perniagaan jika terdapat aktiviti mencurigakan.
• Had pengeluaran maksimum harian adalah RM 50,000 untuk akaun biasa. Pemain dengan had yang lebih tinggi boleh menghubungi pasukan sokongan alladin999.
• Semua transaksi direkodkan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). alladin999 tidak memproses transaksi dalam mata wang asing.

alladin999 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada termasuk bonus selamat datang sehingga RM888, cashback mingguan, bonus reload dan promosi khas sempena acara sukan besar. Semua bonus di alladin999 adalah tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover (pusing ganti) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat rollover yang spesifik dinyatakan dalam butiran setiap promosi.
• Bonus selamat datang alladin999 hanya tersedia untuk ahli baru yang membuat deposit pertama mereka. Ia tidak boleh dituntut lebih dari sekali oleh pemain yang sama.
• alladin999 berhak menolak atau membatalkan tawaran bonus kepada mana-mana pemain yang disyaki menyalahgunakan promosi atau melanggar terma permainan adil.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak ada nilai tunai sehingga syarat rollover dipenuhi sepenuhnya.
• alladin999 berhak menarik balik, mengubah suai atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu.
• Penggunaan lebih dari satu akaun untuk mendapatkan bonus berganda adalah pelanggaran serius terma alladin999 dan mengakibatkan pembatalan semua bonus serta penggantungan akaun.

Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem bonus alladin999 — termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan hedging, penyalahgunaan promosi bersama pemain lain, atau penggunaan perisian automatik — adalah dilarang dan akan mengakibatkan pembatalan semua kemenangan dan bonus yang berkaitan.

alladin999 menyediakan pelbagai permainan termasuk kasino langsung, slot video, poker dan permainan meja. Semua permainan di alladin999 beroperasi mengikut peraturan am berikut:

• Semua permainan kasino di alladin999 menggunakan sistem penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas, atau dealer langsung sebenar dalam kes kasino langsung.
• Keputusan semua permainan adalah muktamad. alladin999 tidak menerima rayuan terhadap keputusan permainan yang telah selesai kecuali dalam kes kesalahan teknikal yang terbukti.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan, alladin999 akan berusaha untuk menyelesaikan pusingan yang terjejas dengan adil. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada pemain.
• Pemain bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua pertaruhan yang dibuat dari akaun mereka, termasuk dalam keadaan di mana akaun diakses oleh pihak lain dengan izin pemain.
• alladin999 berhak menghapuskan atau membatalkan pertaruhan yang didapati mempunyai kesilapan teknikal atau paparan odds yang tidak betul.

Untuk permainan poker di alladin999, peraturan tambahan berlaku termasuk larangan menggunakan perisian bantuan luaran (HUD yang tidak dibenarkan), kolusi antara pemain dan bot poker. Sebarang aktiviti sedemikian yang terbukti akan mengakibatkan tindakan tegas termasuk perampasan dana dan penggantungan kekal.

Bahagian pertaruhan sukan alladin999 merangkumi lebih 30 sukan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, AFF Cup, EPL, badminton BWF, e-sukan Mobile Legends dan NBA. Peraturan khusus pertaruhan sukan di alladin999 adalah seperti berikut:

• Semua pertaruhan sukan di alladin999 adalah muktamad setelah disahkan. Pemain tidak boleh membatalkan pertaruhan setelah perlawanan bermula.
• Odds yang dipaparkan semasa pemain menekan butang bertaruh adalah odds yang terpakai untuk pertaruhan tersebut, bukan odds yang mungkin berubah selepasnya.
• Dalam pertaruhan langsung (in-play), alladin999 berhak menolak atau membatalkan pertaruhan yang dibuat selepas sesuatu kejadian berlaku tetapi belum direkodkan dalam sistem atas sebab kelewatan data.
• Sekiranya sesuatu perlawanan dibatalkan, ditangguhkan melebihi 24 jam atau tidak disiapkan dalam keadaan yang ditetapkan, alladin999 akan memulangkan semua pertaruhan yang berkaitan kecuali pasaran yang sudah diselesaikan.
• Had maksimum pertaruhan untuk setiap perlawanan dan pasaran adalah ditetapkan oleh alladin999 dan boleh berbeza mengikut jenis sukan, liga dan masa.
• alladin999 berhak menolak, membatalkan atau mengehadkan mana-mana pertaruhan yang disyaki dibuat berasaskan maklumat dalaman atau aktiviti penipuan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun alladin999 anda. Ini termasuk nama pengguna, kata laluan dan sebarang kod OTP atau pengesahan dua faktor yang berkaitan.

• Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk akaun alladin999 anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga atau kenalan rapat.
• alladin999 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon atau platform komunikasi lain. Jika anda menerima permintaan sedemikian, ia adalah percubaan penipuan — laporkan kepada pasukan sokongan alladin999 segera.
• Segera tukar kata laluan dan hubungi sokongan alladin999 jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• alladin999 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca dari pengaksesan tidak sah yang disebabkan oleh kecuaian pemain dalam menjaga maklumat log masuk mereka.
• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun alladin999 anda — kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol adalah disyorkan.

Penggunaan platform alladin999 adalah tertakluk kepada standard tingkah laku yang mesti dipatuhi oleh semua pemain. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan tindakan disiplin serta-merta:

• Penipuan, pengubahan wang haram (money laundering) atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang melalui platform alladin999.
• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang teknologi yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam mana-mana permainan di alladin999.
• Kolusi antara pemain di meja poker atau mana-mana permainan alladin999 yang melibatkan perkongsian maklumat untuk mendapatkan kelebihan tidak sah.
• Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal (bug) atau kelemahan sistem alladin999. Sebarang kelemahan yang dijumpai perlu dilaporkan kepada alladin999 dan tidak boleh digunakan untuk keuntungan peribadi.
• Menggunakan identiti palsu atau dokumen pengesahan yang dipalsukan semasa proses KYC alladin999.
• Serangan siber, percubaan penembusan sistem atau sebarang aktiviti yang boleh menjejaskan keselamatan platform alladin999 dan data pemain lain.
• Bahasa atau tingkah laku yang menghina, mengugut atau melecehkan kakitangan sokongan alladin999 atau pemain lain.

Sama ada anda yang memilih untuk menutup akaun alladin999 anda atau alladin999 yang mengambil tindakan tersebut, syarat-syarat berikut adalah terpakai:

• Pemain boleh menutup akaun alladin999 pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan melalui Live Chat atau e-mel. Baki dana yang layak akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai.
• alladin999 berhak menutup atau menggantung akaun tanpa notis jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti penipuan yang disyaki, atau jika pemain gagal melengkapkan proses KYC yang diminta.
• Jika akaun ditutup atas inisiatif pemain sendiri, sebarang bonus aktif yang belum memenuhi syarat rollover akan dibatalkan secara automatik.
• Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, alladin999 berhak menahan baki dana untuk tujuan siasatan selama tempoh yang diperlukan.
• Pemain yang akaun alladin999-nya telah ditutup atas sebab pelanggaran terma tidak dibenarkan untuk mendaftar semula menggunakan maklumat atau kaedah pembayaran yang berbeza.

Untuk penutupan akaun atas sebab permainan bertanggungjawab (pengecualian diri), proses yang berasingan dan lebih khusus tersedia. Sila rujuk bahagian Permainan Bertanggungjawab atau hubungi pasukan sokongan alladin999 untuk maklumat lanjut.

alladin999 berusaha untuk menyediakan platform yang boleh dipercayai, selamat dan stabil pada setiap masa. Walau bagaimanapun, terdapat had terhadap tanggungjawab alladin999 yang perlu difahami oleh setiap pemain:

• alladin999 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca dari gangguan internet atau sambungan peranti pemain sendiri semasa sesi permainan aktif.
• alladin999 tidak akan menanggung sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform, melebihi had yang dibenarkan oleh undang-undang.
• alladin999 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas dari kesilapan teknikal, gangguan atau masa rehat yang tidak dirancang. Kami berusaha untuk mencapai uptime 99.9% tetapi tidak dapat menjamin kesinambungan tanpa gangguan sepenuhnya.
• Pemain mengakui bahawa pertaruhan melibatkan risiko kewangan dan alladin999 tidak bertanggungjawab ke atas keputusan permainan yang tidak menguntungkan pemain.

alladin999 komited sepenuhnya kepada amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan pertaruhan harus kekal sebagai aktiviti yang menyeronokkan dan tidak pernah menjadi punca kesusahan kewangan atau masalah peribadi kepada pemain kami.

• alladin999 menyediakan alatan kawalan diri termasuk had deposit harian dan mingguan, peringatan masa bermain, dan pilihan pengecualian diri yang mudah diakses dari tetapan akaun anda.
• Had umur 18 tahun dikuatkuasakan dengan tegas. alladin999 menggunakan sistem pengesanan berterusan untuk memastikan platform tidak diakses oleh individu bawah umur.
• Pemain yang memohon pengecualian diri (self-exclusion) akan disekat dari semua komunikasi promosi alladin999 dan tidak boleh membuat akaun baru selama tempoh pengecualian yang diminta.
• alladin999 menggalakkan pemain yang merasakan aktiviti pertaruhan mereka telah menjadi masalah untuk mendapatkan bantuan daripada organisasi sokongan kecanduan judi yang berkelayakan.

Untuk maklumat lebih lanjut tentang alatan permainan bertanggungjawab yang tersedia di alladin999, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau hubungi pasukan sokongan alladin999 secara langsung.

alladin999 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform alladin999. Adalah menjadi tanggungjawab pemain untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini terma ini.

Penggunaan berterusan platform alladin999 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun alladin999 anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Terma & Syarat alladin999 ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dan sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan mengikut prosedur penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh alladin999. Dengan menggunakan platform alladin999, anda bersetuju untuk menerima bidang kuasa yang ditetapkan oleh alladin999 untuk penyelesaian sebarang pertikaian.